Fragen & Antworten
Was du über Frida wissen willst.
Frida ist eine künstliche Intelligenz, kein Mensch. Das sagt sie dir gleich zu Beginn jedes Gesprächs.
Ist Frida ein Mensch?
Nein. Frida ist eine künstliche Intelligenz. Das sagt sie dir gleich zu Beginn jedes Gesprächs. Sie gibt auch keine Gefühle vor, die sie nicht hat.
Was brauche ich dafür?
Ein Telefon – Handy oder Festnetz. Eine App brauchst du nicht. Für die Anmeldung brauchst du einmal einen Browser und eine E-Mail-Adresse.
Kann ich Frida vorher ausprobieren?
Ja. Du kannst Frida fünf Minuten lang testen, ohne Konto und ohne Zahlungsdaten. Du meldest dich mit deiner Telefonnummer an, bestätigst per Mail und rufst dann von dieser Nummer aus an. Jede Nummer kann einmal testen. Zum Test
Was kostet Frida?
29 € im Monat für 500 Minuten. Brauchst du mehr, buchst du 100 Minuten für 5 € dazu. Alle Preise
Wie lange dauert ein Gespräch?
Bis zu 20 Minuten am Stück. Etwa 2 Minuten vorher sagt Frida dir Bescheid. Danach kannst du sofort wieder anrufen, so oft deine Minuten reichen.
Was passiert, wenn meine Minuten aufgebraucht sind?
Dann hörst du beim Anruf eine kurze Ansage statt eines Gesprächs. Im Konto kannst du Minuten dazubuchen – oder du schaltest ein, dass automatisch nachgebucht wird. Ein laufendes Gespräch wird nicht unterbrochen.
Ruft Frida mich auch an?
Nein. Frida wird nur angerufen. Sie ruft selbst niemanden an.
Wer kann Frida anrufen?
Jeder, der Fridas Nummer kennt. Die Nummer gehört zu deinem Konto, die Anrufer werden aber nicht geprüft. Gib sie deshalb nur an Menschen weiter, die sie nutzen sollen.
Werden meine Gespräche gespeichert?
Ja, der Text der Gespräche wird gespeichert und nach spätestens 24 Monaten gelöscht. Tonaufnahmen werden nicht dauerhaft gespeichert. Im Konto siehst du nur, wann und wie lange telefoniert wurde – keine Inhalte. Das Testgespräch wird nicht gespeichert. Mehr steht in der Datenschutzerklärung.
Ich richte Frida für jemand anderen ein. Was sehe ich?
Wann und wie lange telefoniert wurde und wie viele Minuten übrig sind. Was erzählt wurde, siehst du nicht. Frida verschenken
Was macht Frida, wenn es mir richtig schlecht geht?
Frida bleibt im Gespräch und nennt dir die Telefonseelsorge unter 116 123 – dort erreichst du rund um die Uhr einen Menschen. Frida ist kein Notruf und benachrichtigt niemanden. In einem medizinischen Notfall wählst du die 112.
Kann ich die Stimme ändern?
Ja, jederzeit im Konto unter „Einstellungen“.
Wie kündige ich?
Im Konto unter „Abrechnung“. Die Kündigung gilt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, bis dahin kannst du Frida weiter anrufen.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.